昨日、
従業員の皆さんと共有したこと^_^


【感動から健康と幸せをつくる。】

弊社がお客様に対して
ありたい姿です。

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感動とは？


感動とは強い印象を受けて、
心を動かされること。


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なぜ感動が大事なのか？


人は心が動くものに惹かれる。

強烈に残る好感があると、

リピートをしたくなったり、
共有をしたくなるもの、、


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感動のポイントを３つ厳選


①お客様の期待を超える

②普通を丁寧に積み重ねる

③結果を出す

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①お客様の期待を超える

お客様がいいイメージを持って
ご来館くださる以上の
体験を提供する。


②普通を丁寧に積み重ねる

小さな約束を
守り続けることや
普通のことを
普通以上にこなしていく。


積み重ねることで
信用が生まれます。


③結果を出す

私たちが
望まれる価値は、


目標到達のための結果。
そのためにお客様に選んでくださる。

望まれた結果に対して
お客様以上に
お客様を信頼し
真剣になること。

お客様以上に
お客様を信じること。


自戒を込めて、
より良いジムにできる様、
日々邁進してまいります。

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代表　森尾