DAYS OF LAMUA

ブログ

数字よりも理念を追う①

date:2021.12.22

(社内・求職者向けの発信)

ただいま 水曜 午前10時

今日もパワフルにいきましょう^_^b

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当社のトレーナーは
数字(ノルマ)を追わない
様にしています!

その理由を3つに分けてご紹介♪


ノルマ設定をしない3つの主な理由

①顧客視点からノルマ達成視点に変わる

②アドレナリン的幸福で持続可能性に欠ける

③理念が先

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①顧客視点からノルマ達成視点に変わる


先に申すと、

数字を追うことは
大事です。

「数字目標」=ゴール

ゴールから逆算
して行動することで
「無駄」「ムラ」
を省けます。

業種によっては
数字を追うことは
重要だと思いますが、

当社のトレーナは数字目標は設定しないのが、
基本スタンスです。

数字を追うというのが、
目的になると、

お客さまにとって
嬉しくない商品を
営業したりと

「顧客視点」から
「ノルマ視点」
の行動に
変容しやすくなります。

例えば、
広告運用会社だったら
フェイスブック広告を
やる必要ないのに
「やったほうがいいですよ!」

など、
不必要なものを
届けてしまう
発想が生まれやすくなります。

当社の設計は、
あくまで

「会社はみんなのために

みんなはお客さまのために」



妙なことに囚われず、
目の前のお客さまに
必要な商品を届けること。

この考えを
優先しています。

最後までご拝読
いただきありがとうございました^^


続きはまた次回以降♪



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